大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于社会保险服务的问题，于是小编就整理了2个相关介绍社会保险服务的解答，让我们一起看看吧。
社会保险服务有哪些？
一、养老保险
养老保险是国家依法强制实施、专门面向劳动者并通过向企业、个人征收养老保险费形成养老基金，用以解决劳动者退休后的生活保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是养老保险金的支付，它既是各国社会保险制度中的主体项目，也是各国社会保障制度中最重要的保障项目。
二、失业保险
失业保险是国家依法强制实施、专门面向劳动者，并通过筹集失业保险基金，用以解决符合规定条件的失业者的生活保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是支付失业保险金及失业医疗救助等，它是市场经济条件下适应劳动力市场化发展需要，并缓和失业现象可能带来的严重社会问题的不可或缺的稳定和保障机制。
三、医疗保险
医疗保险是指国家依法强制实施、专门面向劳动者并通过向企业及个人征收医疗保险费形成医疗保险基金，用以解决劳动者及其家属医疗保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是提供医疗保障及医疗补助。有关医疗保险的最全解析，点击阅读医疗保险哪种最好？这样投保准没错！
四、工伤保险
工伤保险是国家依法强制实施、面向企业或用人单位筹集工伤保险基金，用以补偿职工因工伤事故而导致的收入丧失和医疗保障待遇的一种社会保险制度，其实质是建立在民法基础上的一种用工单位对本单位职工工伤事故进行赔偿的制度。其基本待遇包括工伤期间的收入保障、工伤抚恤、工伤医疗保障等。
五、生育保险
生育保险是国家依法强制实施、面向用工单位及个人筹集生育保险基金，用以解决生育妇女孕产哺乳期间的收入和生活保障问题的一种社会保险制度。其基本待遇是提供生育医疗保障、产***及产***工资等。
12345社保人工服务时间？
9:00-17:00
12333咨询热线与12345***公开电话实现整合，市民拨打12345时，根据语音导航可直接进入12333咨询中心，扩大了市民拨打渠道。 12333人工咨询服务时间也随之调整， 市民于9：00—17:00均可选择人工服务。归并***用双号并行的方式。12333热线号码保留直接转接，话务坐席并入12345政务服务便民热线。市民咨询人社政策业务问题可以拨打12345号码，也可以继续拨打12333号码。
12345市民服务热线 24小时不下班的***服务窗口
只要市民来电诉求事实清晰，方便留下真实姓名及有效联系方式，诉求事项不涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围，没进入司法程序的，不涉及生命和财产安全的紧急求助，12345热线都会24小时人工接听，及时受理。
12345市民服务热线就像老百姓和***之间的桥梁，能真正倾听老百姓的心声，切实解决老百姓的问题，为民办实事。全面规范办理程序、逐步提高办理时效，不断提高工作的主动性、服务性和实效性。
12345人工服务时间是24小时，星期一至星期五的早上9点至下午5点由专门工作人员进行接听，其余时间一般是语音留言，到正常的工作日，再由工作人员进行记录处理。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、***信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供7×24小时全天候人工服务12345人工客服一般下班时间是晚上10点，但也会根据不同的季节和情况而有所变化。
如果遇到特殊情况，客服中心会根据实际情况进行调整。
此外，12345人工客服还会在法定节***日前后的几天***取弹性上下班制度，以便能够尽地满足用户的需要。
到此，以上就是小编对于社会保险服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于社会保险服务的2点解答对大家有用。
