大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于社会保险服务创新的问题,于是小编就整理了1个相关介绍社会保险服务创新的解答,让我们一起看看吧。
医院收费窗口,可以在哪些方面创新?
我认为最重要的是,人。创新的想法与行动都需要人去完成,需要一批内心里没有怨言,没有歧视,没有掺杂太多个人感情的服务人员去完成。
有的时候病人会觉得窗口收费人员的不礼貌,或者办事不迅速。有的医院地区,的确是存在的,甚至还需要去动用关系才可以去。本来生病去医院心里面就堵,还得忍气吞声的跟收费人员去低声下气。
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这就需要提高每一个医院的培训部门,招聘部门,去真正的做到公平的招人,招一些真正可以为医院“脸面”争光添彩的人,而不是觉得高高在上,谁也不服,上一天班,晃悠一天,领一天工资,甚至觉得生死与我等无关的心理。
因为了解一个医院,收费窗口的重要性不言而喻,甚至医院直接可以当成一个城市的名片。病人的心情也会直接受到影响,帮助他人,言语理解,不是更好的服务嘛。
到此,以上就是小编对于社会保险服务创新的问题就介绍到这了,希望介绍关于社会保险服务创新的1点解答对大家有用。
(图片来源网络,侵删)
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