大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于社会保险为民服务整改意见的问题，于是小编就整理了3个相关介绍社会保险为民服务整改意见的解答，让我们一起看看吧。
12345和消保一样吗？
严格来说12345与消保是不一样的概念的，12345虽然涉及的是老百姓工作生活的方方面面，但是她的住要功能是为老百姓提供咨询、反应问题或者意见和建议、或者投诉的职能，并不具有法能，而消费者权益保***是具有力功能的，所以两者是有质的区别。
呼和浩特12345服务内容？
12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市***关注民生、倾听民意的平台。
1、宣传党和***的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对***工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发***。
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市***各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
5、负责***公开电话工作网络的建设发展。
6、负责***信箱工作和群众来信处理。
12345为民服务热线。百姓生活当中遇到的衣食住行等方面的民生问题，都可以24小时拨打12345为民服务热线。
12345为民服务热线主要负责受理和处置涉及行政管理、公共服务方面的咨询、求助、投诉、意见和建议等事项，其中有7类事项是不属于12345服务热线受理范围的，分别为：不是我市行政管辖权范围的事项；已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项；属于各级党委及其工作部门、人大及其常务委员会、***、检察院或部队职权范围内的事项；已经受理或终结的***事项；属于市场行为、公文交流、内部行政管理等方面的事项；违反法律法规、社会公德的求助事项；反映内容不具体，确实无法办理或答复的事项。
12345为民服务热线受理服务中心实行每周7天，每天24小时人工服务，市民可通过拨打电话进行咨询、投诉、建议等。接到来电后，话务员将群众反映的问题一一详细记录，并通过查询知识库直接答复。对不能即时答复解决的诉求，话务员会记录由系统生成电子工单，经过审核后按照属地及管辖范围，将问题转办至相关部门处理。即按照“集中管理、统一受理、按责交办、限时办结、统一督办、反馈评价、行政问责、分析研判”的工作要求，各级指挥调度中心负责转办、审核、督办、回访、考核，承办单位负责办理、反馈。据介绍，自今年11月2日，12345为民服务热线平台启动模拟运行以来，已接到群众来电5万个，平均每天生成电子工单1000多张，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实、环环可监督”，限时办结、跟踪督办、考评问责。
四个为民是什么？
一是监督为民，做好“融入式监督”，深入群众。基层纪检干部可以通过开通线上***举报平台、微信公众号群众留言等形式充分利用好群众监督，了解群众需求，确保第一时间发现并解决苗头性问题；线下也可以建立社区（村）廉政文化室受理群众***举报，限期结案并及时答复群众，不断提升群众满意度。
二是在执纪为民，做好“高质量执纪”，提升素质。基层纪检组织要加强“软硬件”建设，办公室、谈话室做到标识清晰、制度上墙、卷宗规范、设备齐全的同时，通过定期召开纪检监察干部学习讲座、组织观看教育片等方式不断提升基层纪检监察干部业务素质能力。 三是正风为民，做好“常态化正风”，聚焦日常。加强作风纪律整顿，端正机关、社区（村）工作人员作风和窗口服务人员态度，切实做到为民服务；关键时间节点加强纠“***”力度，向社区发放任务清单及提醒函，严防“节日病”，加强对街道疫情防控工作、老旧小区改造、文明城市创建等多项重点工作的常态化监督检查，为群众办好每件实事，切实提升居民幸福感、满意度。
四是反腐为民，做好“显微镜反腐”，以小见大。整合基层监督***和力量，充分利用好线上监督平台，线下加强明察暗访，注重在一线发现问题、掌握线索；在节***日等重要节点，严查雁过拔毛、截留克扣、吃拿卡要、优亲厚友等“微***”。用实际行动去履行一名基层纪检监察干部的使命，用真情服务去切实践行“四个为民。
到此，以上就是小编对于社会保险为民服务整改意见的问题就介绍到这了，希望介绍关于社会保险为民服务整改意见的3点解答对大家有用。
