大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于社会保险一站式服务的问题,于是小编就整理了5个相关介绍社会保险一站式服务的解答,让我们一起看看吧。
保险一站式服务是什么意思?
保险一站式服务平台,一般情况下表示该服务平台的服务范围广,服务水平高,让用户在购买保险时更省时,省力,省心。比如说慧择保险网,便是一站式保险服务平台。慧择网自开通以来根据市场和用户的需求作过数次网页改版,联合了100多家保险机构共同实现了网上保险实吋投保,打造互联网保险平台,突破地域,以实现足不出户的网上投保。
什么叫一站式结算?
一站式”结算是通过新农合、大病保险和民政医疗救助机构信息系统对接,优化贫困人口住院报销流程、简化手续,建立“一站式”服务工作机制,对贫困人口实行“先诊疗、后付费”结算服务模式。
“一站式”服务按照“保险在先、救助在后”的原则,新农合参合患者在县域内住院时,完成合作医疗报销后,符合城乡居民大病保险、民政医疗救助标准的,各类医保政策顺次衔接、同步结算,并在协议医疗机构实行“一站式”报销结算服务。
我们这一站式结算的意思就是 贫困户患者办理住院时,在医院一站式服务窗口办理,办理成功后,不收取押金,医院只是收取患者的身份证和医保卡,在患者出院时,将新农村合作医疗、商业医疗补充保险及大病兜底保障等政策的一次性结算,患者不需要再去其他地方结算。
一站式便民服务是什么意思?
一站式便民服务是指由为民服务的多个部门合并到一个部门联合办公为民服务,使只进一个门,只进一站,就能办公多个部门的事,少跑腿,少跑路,节省时间,提高工作效率,不用再进多个门,只需一站就能提供服务,使群众办事更方便丶更快捷,一站式为群众服务更优质。
什么叫一站式服务?
意思是只要客户有需求,一旦进入某个服务站点,所有的问题都可以解决,没有必要再找第二家。 其本质上就是系统销售服务。 原为欧美国家商业概念,即商家为赢得消费者,不断扩大经营规模和商品种类,尽最大努力满足消费者的购物所需而不需东奔西跑。
一站式服务大厅服务内容?
1、院长代表:代表院长为患者排扰解难,倾听患者及家属对医院医疗服务的评价和建议,及时协调医患双方有关问题。
2、导医导诊:负责预检分诊服务,指导患者办理就诊卡,根据患者情况指导患者到相关诊室就诊,对农村患者和年老,行动不便患者由导医亲自送到相关诊室就诊,解决了农村患者不识字和看不清楚字而找不到诊室到处寻找耗费时间。
3、方便门诊:为患者开具各种检查申请单,为常规服药的慢性病患者开常用药,提供医学咨询服务。
4、审批服务:承担统筹的报销审批、门诊病人退费审批、特殊病种证明及病***证明审批、三老优抚费用审批、外地医保定点盖章、贫困人员白内障复明优惠、计生引产、在架病历复印、职工体检等。
5、咨询服务:提供各种医保政策、新型农村合作医疗及医学有关的现场及电话咨询服务,接受检查单结果释疑,以及住院、出院病人费用查询、专家专科门诊时间咨询、收费项目费用查询。辅导自动缴款机、电子触摸屏、检验自动报告机的操作。
6、预约服务:专家专科预约、门诊病人有特殊要求的检查项目预约、车辆接送预约、体检项目预约。在网络及媒体公布一站式服务台电话,建立预约服务本,登记病人的姓名,联系电话,预约[_a***_],预约时间。按患者预约时间,提前一天下午通知提醒患者按时就诊。一站式预约服务方式有:电话预约,现场预约,网络预约。
7、便民服务:让患者感到宾至如归,便民措施有免费提供雨伞、担架、轮椅、推车、老花眼镜、矿泉水、开水、一次性水杯、针线包,帮助患者解决医疗以外的问题,提供贴心的关怀服务。
8、健康宣教:发放院报及健康宣传资料,接受各类患者健康咨询。
9、维持秩序:做好门诊患者的医疗服务疏导工作,合理分流人员,发现情况及时与相关部门联系。
10、业务接待:主要承担外来业务联系业务人员的指路,引导及相关事宜的处理等。
到此,以上就是小编对于社会保险一站式服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于社会保险一站式服务的5点解答对大家有用。