大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于城乡医疗保险电话客服的问题，于是小编就整理了4个相关介绍城乡医疗保险电话客服的解答，让我们一起看看吧。
12345可咨询医保吗？
可以，但最好还是拨打社保局客服电话区号+12333进行咨询。例如金华市拨打0579-12333，北京市拨打010-12333，杭州市拨打0571-12333等。
还可以直接前往就近的医疗保障局进行咨询。医疗保障局地点查询入口：***s://fuwu.nhsa.gov.cn/nationalHallSt/#/search/agency-inquiry
12331人工几点下班？
12331人工客服上班时间：星期一至星期五是早上8：30～12：00；晚上2：00～5：30，周末休息。办法规定12331是全国开通的统一食品药品监管部门投诉举报电话，除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。
12331投诉举报电话是24小时开通，每天上班时间实行人工接听，其余时间为自动语音受理。12331的受理结果查询对于公众咨询，12331会即时答复；对公众投诉举报，按照《食品药品投诉举报管理办法》规定，在受理之日起60个工作日内办结，情况复杂的，不超过90日办结。并于办结3个工作日内将结果以书面（或电话及其他方式）回复投诉举报人。
12333人工查询有没有医保？
用户可以使用登记社保信息的电话号码，直接拨打12333呼叫中心。随后按照相关的步骤操作，转到人工客服之后，提出自己的要求并在根据自己想要查询的内容，直接查询个人医保卡余额即可。
用户还可以通过***办理。职工直接输入个人信息登录到12333官方网站，选择自己所在城市，输入自己社保卡的账号以及密码。随后在跳转的页面中，找到【个人中心】—【【个人医保卡】—【余额】即可查询到相关的业务。
有医保，查询医保余额的方法，供你选择使用。
方法一：电话查询
例如：拨打上海市医疗保险中心统一查询电话（021）12333，进行人工服务查询。同时还可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴(补交)、医疗保险转移等问题的查询。但由于查询人数过多，占线时间较长，需耐心等待。
方法二：网上查询
登录投保地医保网。（注：你需要知道你的账号和密码才可以进行网上查询）此网站可以查询到的内容包括：
普通用户：可查询本人职退状态、参保办法、帐户状态、当年帐户余额、历年帐户余额、门急诊当前待遇状态以及住院当前待遇状态等基本信息。
密码用户：
1.个人帐户基本信息。包括职退状态、参保办法、帐户状态、当年帐户余额、历年帐户余额、门急诊当前待遇状态、住院当前待遇状态等。
2.个人帐户清算信息。包括上一医保年度个人每月缴费额、个人帐户注入额、年度清算额等信息。
3.个人年度累计医疗费用信息。包括本医保年度个人门急诊、住院、 急诊观察室、门诊大病、家庭病床、购药累计医疗费用等信息。
城乡医疗保险查不到姓名？
参保人已经按时缴纳医保但是个人账户却查询不到的原因可能为以下几种情况：
1、城乡居民医保、新农村合作医疗保险是没有医保个人账户的；若参保人属于自由职业缴费，该参保类型不会向医保的个人账户中划拨金额。
2、参保人所在地区暂时无法查询个人医保账户。
3、职工医保的注册姓名与当地医保局姓名不符，建议参保人核查个人注册姓名是否正确。如果注册姓名正确依然查询不到医保，建议参保人到当地医保局进行个人信息的核对和修正。
医保查询有以下方式：
1、拨打电话向12333平台查询到有关医保的信息。
12333是全国劳动保障电话公益咨询服务平台的专用电话号码，是劳动保障部门为市民和[_a***_]单位提供公共服务的服务窗口和平台。其目的主要是为市民与用人单位免费提供政策法规咨询平台和办事指南服务平台，涉及的查询项目有：劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等。
关于拨打12333公益咨询服务平台查询医保的具体查询步骤如下：
（1）打开手机的拨号页面并拨通12333
（2）在拨通后，按照语言提示进行人工咨询，并向客服说明自己的身份证后即可查询到有关医保的信息
到此，以上就是小编对于城乡医疗保险电话客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于城乡医疗保险电话客服的4点解答对大家有用。
