大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于社会保险服务工作总结的问题,于是小编就整理了3个相关介绍社会保险服务工作总结的解答,让我们一起看看吧。
保险公司内勤干了10多年经验总结?
我于20xx年加入x公司,十年来,曾在x和x担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,现在这份工作对于我来说,可以说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作情况总结如下:
一、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。
出院小结怎么写,有哪些赔偿方面?
1、出院小结不用你操心的,医生会写,但你要和医生说明要根据实际情况写明要不要后续治疗,后续治疗费用大概是多少;
2、没有劳动合同的话你要注意收集你父亲上班的证据,比如工资条、上下班的登记记录,用来证明你爸爸和老板公司之间存在劳动合同关系,这是索赔的根据;
3、赔偿的款项主要是伤残赔偿金、治疗费、误工费、被扶养人生活费等,建议你找当地律师介入。
保险行业总体投诉量下降5%,这说明了服务质量越来越好了吗?
问题,保险这个行业发展的是越来越好了,越来越正规了。我在这个行业做了七年,可以说也见证了保险行业这几年的一个发展。
刚开始的时候,业务员夸大其词,盲目承诺,误导客户的情况比比皆是,身边很多业务员为了快速签单,不择手段,导致客户投诉数量一直居高不下。近些年来,明显感觉到人们更加的认可保险了,也更接受保险了,每天都有人主动跟我咨询保险。其实无论他们上不上,只要肯咨询你,就是好事,就能说明这个人或多或少会认可你一点。
从业7年以来,很***一直没有人投诉过我,因为我就是不是那样为了签单不择手段的业务员,我也会在这条路上继续走下去,为了自己的收入,也为了更多的人能获得保障!
两个原因,客户对保险的认识增强了,没那么好忽悠;保险从业人员的素质提升了,有了规划师的味道,而不仅仅是一个销售员的角色。
保险是一个很正常的金融产品,和银行、证券、基金一样都是金融的重要组成部分,也是重要的家庭和个人保障的一个产品,但是之前很多年保险的名声并不好,无论是对这个产品还是对于这个行业的销售人员,究其原因是早期保险的从业人员素质不高,表现在三个方面:
第一是学历不高,这个就导致了对保险这个产品的理解力不够,专业性不高;第二是职业不高,很多是不好找工作的人员才会去从事保险工作,那么最终的结果就是从业人员是很多工作能力不高的人群。第三个是只注重销售,在所有的行业中保险是最注重销售能力的,因为就是一张纸,就要卖几万、几十万的价钱,没有销售能力是万万做不到的,保险公司的人口才都比较好,上台演讲能力也不错。这几个因素就造成了一个结果,学历不高、职业不高的唯销售能力论结果的一群从业人员。
他们的销售能力虽然很强,但是负面影响就是,只管做推销,而不管这个产品是否符合客户的真实需求,保险的产品种类繁多,大的类别就有财险、寿险、意外险三大类,每一个产品的设计背后都是针对一个小概率***来设计的,客户买哪种产品、什么时候买、给谁买,这些都很关键,保险不仅仅是一个销售工作,更多的是一个财富的规划和配置的工作,如果仅仅是重视销售,从业人员只管把产品卖出去,成交拿到提成就好了,根本不管客户是否需要,最后客户发现,购买的保险和自己当初的需求是相差甚远的,那么肯定是非常的愤怒,这种事情一多了以后,对保险行业的看法就变了。
而现在保险的从业人员的要求提高了,第一是要考试基本的从业资格证书,至少是强制性的要这些人要基本的保险知识,再一个就是对从业人员的要求:要求是高中学历以上,现在好像也是要求要专科以上。有不少拥有本科、甚至硕士学历的人员也在加入这个职业。带来的结果就是整个行业的从业人员素养在提升。
第二个原因是客户对保险的认知也加强了
经过这么多年的洗礼,包括社会宣传和资讯的发展,对金融产品,包括保险产品有了更深的理解,客户大体也知道保险是怎么回事,一般只顾销售而没有保险规划能力的从业人员肯定是不能获得客户的认可的,这就反过来要求行业的从业人员拥有更高的素养。
总结:以上两个因素结合起来,保险行业的投诉量下降了,保险也是一个金融理财产品,他规划的是风险的补偿,只有能够为客户规划最合适的产品的从业人员才能真正的立足。
主做股权设计、并购,业余股民,爱好搏击
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到此,以上就是小编对于社会保险服务工作总结的问题就介绍到这了,希望介绍关于社会保险服务工作总结的3点解答对大家有用。