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今年双十一烧毁的四千多个快件快递公司会不会按原价赔偿,或因为没有买保险就赔一点钱?
货物交给承运单位,承运单位有责任将货物安全准时的送达目的地,所以我的观点是承运单位购买保险,出了问题承运单位全责赔偿,在我们的51快配***就是那样的主张。承运单位集体购买保险方便而且便宜,但是目前的保费都是发货人承担的,发货人购买保险既不方便单独购买还贵。这是在运力不足的历史条件下形成的。我想应该有大的承运单位站出来承担保险了。这次没有购买保险的估计又不会得到原价的赔偿了。
肯定不可能会按快递公司所谓的运费三倍赔付了,虽然很多快递都有这样的流氓协议,我的快递给你负责运送,中途出现问题你是不是按原价赔偿?但是有一个问题普遍的大家都不清楚,就是快递中途运输过程中的并不是快递公司旗下的车辆,很多都是外包给其他公司负责派送,除了比较大型的快递公司,还有比较冷门的路线,像新疆西藏,因为这个路线的基本平时走的比较少,像他们出了事故要赔付的金额可是很吓人的呢,有可能一年的利润都在里面了,所以快件如果中途出现烧毁快件的情况千万别听快递公司忽悠,他们也是对公这样发表公告,骗骗老实人,实际情况无论从哪方面讲他们是赔定了的,何况还有邮政局发布的相关规定!所以出现问题千万不要放弃自己的权益,还有发生这样的事各位卖家朋友应该以自己的客户先考虑,该补发的要抓紧时间补发,跟快递公司扯皮需要一段时间呢!
大部分快递公司寄贵重物品时都会提醒保价。如果没有的话,只能自己跟快递公司协商赔偿金额。按照原价赔偿是完全有可能的。具体要看快递公司的规定,商家寄快递的同时就相当于同意了快递公司的规定,赔偿事宜可以找商家去跟快递公司协商。只要消费者不存在过错,一般不会因为运输意外而遭受太大的损失。
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事故发生之后,剁手党们在跺脚惋惜手白剁的同时,更关心如何获得相应的赔偿,保护自己的合法权益。按照《邮政法》的规定,快递在运输过程中发生意外,首先要考虑寄快递方的损失,按照谁揽收谁赔偿的原则,快递公司应尽快赔偿。
当快递出现损毁、甚至丢失时,很多快递公司的处理方式往往是:未保价的物品按照《邮政法》进行邮费三倍赔偿。然而,按邮费三倍赔偿,远远弥补不了消费者的损失。很多消费者对丢失物品赔偿标准感到不满并产生质疑,这也是多年来类似***发生以后,有些消费者踏上曲折索赔路的原因。
庆幸的是,新《快递市场管理办法》于2015年3月1日正式实施以后,明确规定快递丢失赔偿不再受“资费三倍”的限制,而是适用《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。未保价有约定的按照约定办,没有约定的但有保价的按照保价办,没有约定也没有保价的按照相关法律规定办。如此一来,消费者权益将进一步受到保护。
很多快递公司快递面单背后都有相应的合同条款,如快递包裹损坏、丢失的情况下,保价物品按照保价金额进行赔偿,每票最高限额1万元;未保价物品,信件类按照运费2倍赔付,包裹类按照运费5倍赔付等条款,就规定了赔付标准。然而事故发生后,往往会出现其他情况,比如单纯按照运费的5倍等来赔付根本无法满足客户需求,而一些信件类的快递一时也很难核实物品的实际价值。
曾有快递公司在处理此类事故时,能基本按照实际价值来赔。2015年5月24日,厦门一辆货车自燃,1000多件快递被烧毁。事故发生后,此家快递公司制定了新的赔付标准:如果物品价值在200元以内,都可以按照原价赔付;信件类的按照200元赔付;价值超过200元的,需要根据核实物品的实际价值,再具体确定赔付金额。
而对于快递公司来说,在处理好快递赔偿事宜后,如果公司给自己运输中的货物投保了财产保险,如果是在保险责任范围内发生事故造成这些快递损失,快递公司可向保险公司追索赔偿。当然,如果最后能查到起火的原因,具体到某一个包裹,那么快递公司也可以向这个危险物品的投递者进行索赔。
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