大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于社会保险局服务宗旨的问题,于是小编就整理了3个相关介绍社会保险局服务宗旨的解答,让我们一起看看吧。
12333里面的企业服务主要服务什么?
“12333”是全国统一的人力资源和社会保障电话咨询公益服务热线,按照省、市“一次办好”改革的要求,为给社会公众提供更好的服务,近日,潍坊市人社局成立了12333电话咨询服务中心,
12333电话咨询服务中心设置12个人工坐席,通过人工接听、自动语音、留言回复、短信等多种服务渠道,向公众提供社会保障、就业创业、人事人才、劳动关系、培训鉴定、收入分配、投诉举报、社会保障卡等政策法规咨询、办事指南引导和劳动监察举报投诉等服务;同时通过12333短信、微信,结合“12333全国统一咨询日”活动,主动推送政策文件、办事指南、问题解答,聚焦群众办事的堵点难点热点,及时回应公众的关切,把握正确的舆论导向,用群众听得懂的语言解读文件,引导群众正确理解人社政策,确保群众问题及时解答。
咨询服务秉承“倾听民意,服务民生”的服务理念,为社会公众提供人力***社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等公共服务。12333电话咨询坚持以人为本,在电话服务的基础上,积极拓展服务能力,努力构建12333咨询服务网、掌上12333移动应用、自助一体机、12333和12333微信服务等一系列服务渠道,全力打造多元化、智能化、一体化的公共服务体系,为社会公众提供高效、便捷、准确的公共服务。
12333热线电话功能及服务内容
12333社保热线主要提供:企业职工基本养老保险、工伤保险、城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本养老保险、省本级机关事业单位养老保险等社会保险参保、缴费、待遇享受信息查询;个人就业失业登记信息、享受就业扶持信息查询;社保卡自助挂失、社保卡制卡进度查询;医保联网定点医疗机构、药店,医保药品、诊疗目录等信息查询等各类公共服务事项。
以开展社会服务为宗旨的什么?
社会工作的宗旨是方便群众,服务社会。
社会服务工作帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者;预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题。
开展社区服务,完善社会功能,提高社会***水平和社会生活素质,实现个人和社会的和谐一致,促进社会的稳定与发展。
在我国社会工作不仅包括社会***、社会保险和社会服务,还包括移风易俗等社会改造方面的工作。
为民服务中心是什么单位?
为民服务中心是服务广大人民群众的窗口单位。近年来各级***为民服务意识不断增强,为提升服务水平、提高办事效率、方便广大群众,***部门将服务事项进行整合设置一个窗口对外、一站式服务的为民服务中心,极大的方便了群众办事,深受群众欢迎。
为民服务中心是由***打造的能够更好的服务人民群众工作的地方。主要就是帮助人民集中处理各种民生方面的问题,比如帮助人民处理身份证、更改户口等类似于这种问题的办理。
为民服务中心里面有大量的服务窗口,比如社保、民证、***、国土、规划、政务服务等窗口,每个窗口都有专门的人员在服务窗口处帮助人民解决各类事项,非常方便,想解决哪方面的事情就可以直接去该事项的窗口处进行咨询或者办理即可。
为民服务中心的宗旨就是“便民、务实、高效”,工作人员把人民放在首位,全心全意为人民服务、办事。现如今,各个地区的为民服务中心都是实行的一个窗口接件,一个窗口办理事项,一个窗口为人民进行服务,在规定时间内办结的“一站式办公”综合***模式,这样的方式能够帮助人民快速的解决问题,而且公开办理也能够打造出一个阳光透明、方便快捷的政务服务平台。
到此,以上就是小编对于社会保险局服务宗旨的问题就介绍到这了,希望介绍关于社会保险局服务宗旨的3点解答对大家有用。